Operação de chamadosAmbiente de homologação
Chamados
Fila consolidada conforme seu escopo de acesso.
| Chamado | Cliente e unidade | Situação | Responsável | SLA |
|---|---|---|---|---|
| RAC-2026-000123há 28 min | Câmera do acesso sem imagemGrupo Horizonte · Centro Logístico | Aguardando RAC | Diego Martins | 1h 42minResolução |
| RAC-2026-000122há 1h | Leitor facial intermitenteGrupo Horizonte · Filial Campinas | Agendado | Ana Lima | 5h 15minResolução |
| RAC-2026-000119ontem | Atualização do software de acessoCondomínio Prisma · Torre Norte | Aguardando cliente | Diego Martins | PausadoAguardando janela |
| RAC-2026-000117ontem | Manutenção preventiva mensalIndústria Vale Sul · Planta 02 | Resolvido | Ana Lima | Cumpridocom 2h restantes |